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Anantara glaubt, dass das Leben eine Reise ist
Der Alltag ist voller Gelegenheiten, das Außergewöhnliche zu suchen, etwas Neuem zu begegnen und den Horizont zu erweitern. Für unsere weltgewandten Gäste ist ein Aufenthalt im Anantara nur ein weiteres Kapitel in einem Leben voller Reisen und Erkundungen. Und wir haben die Absicht, es zu einem außergewöhnlichen zu machen.
Das Anantara-Erlebnis wurde 2001 mit unserem ersten Luxusanwesen in Thailands historischem Küstenort Hua Hin geboren. Von diesem Tag an expandierten wir auf der ganzen Welt zu Stränden und privaten Inseln, ländlichen Rückzugsorten, Wüstensand, Kulturwundern und kosmopolitischen Städten. Unser heutiges Portfolio erstreckt sich über Asien, den Indischen Ozean, den Mittleren Osten, Afrika und Europa.
Unsere durchdacht gestalteten Luxushotels und Resorts sind Fenster in den authentischen, modernen Charakter der jeweiligen Destination. Innerhalb und außerhalb der Häuser können sich Reisende mit den Orten, Menschen und Geschichten auseinandersetzen, die das Reiseziel zu einem einzigartigen Ort auf der Welt machen. Gäste kuratieren ein Leben lang Erinnerungen durch persönliche Erfahrungen, während Anantara Türen öffnet und Reisen voller Abenteuer und Genuss ermöglicht.
Die Anantara Story von Luc
Assistant Front Office Manager bei Anantara Grand Hotel Krsnapolsky Amsterdam
Ich genieße die lebendige Dynamik in unserem Hotel und in meiner Abteilung, wo jeder Tag neue Erfahrungen bietet. Ganz gleich, ob unsere Gäste im Urlaub oder auf Geschäftsreise sind, es ist unsere Aufgabe, ihnen einen persönlichen Service zu bieten und ihnen unvergessliche Momente zu bereiten.
Derzeit bin ich als Assistant Front Office Manager im Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam für die täglichen Abläufe des Front Office Teams verantwortlich. Zu meinen Aufgaben gehören die Schulung und Betreuung von Teammitgliedern, die Erledigung verschiedener Aufgaben innerhalb unseres Teams, wie z. B. das Ein- und Auschecken, und die Sicherstellung eines persönlichen, auf die Bedürfnisse unserer Gäste zugeschnittenen Service.
Meine Reise mit Anantara begann im Sommer 2020 als Front Office Trainee. Während dieses Praktikums lernte ich alle Abläufe im Front Office kennen. Da es während der Pandemie stattfand, absolvierte ich mehrere Cross-Trainings in anderen Abteilungen wie Housekeeping und Food and Beverage in anderen Hotels der Minor Hotels. Nach Abschluss meines Studiums kehrte ich als Rezeptionist in das Hotel zurück und stieg später zum Front Desk Manager auf. In diesen Funktionen verbesserte ich meine Führungsqualitäten, begrüßte (VIP-)Gäste, kümmerte mich um Sonderwünsche, schulte neue Teammitglieder und pflegte die Beziehungen zu den Gästen.
Zu meinen Lieblingsmomenten bei Anantara gehört die Gelegenheit, mit unserem Concierge-Team während des Onboardings die magischsten Orte unserer Stadt zu erkunden. Dieses besondere Gefühl überträgt sich natürlich auf unsere Gäste und bereichert deren eigenes Erkunden und Verständnis für den Zauber unserer Stadt.
Was ich an der Arbeit für die Marke Anantara am meisten schätze, ist das Team. Es herrscht ein herzlicher Umgang in den Teams, in denen Kameradschaft und Zusammenarbeit Hand in Hand gehen und die Beiträge aller geschätzt werden. Dieses Gefühl der Verbundenheit und des Zusammenhalts zeichnet die Marke aus und sorgt dafür, dass ich jeden Tag gerne zur Arbeit komme.
"Anantara ist eine luxuriöse Hotelmarke für moderne Reisende, die sie durch persönliche Erlebnisse mit echten Orten, Menschen und Geschichten verbindet und herzliche Gastfreundschaft an den aufregendsten Reisezielen der Welt bietet."
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